Pour ongleries, coiffeurs et instituts de beauté

Elle s'occupe des clientes hésitantes.
Vous, vous posez les mains.

PrestaGuide comprend ce que veut vraiment votre cliente, lui propose la bonne prestation et l'envoie vers votre Planity — comme une collègue experte, disponible à toute heure.

Obtenir une démo gratuite
💅 Ongleries ✂️ Coiffeurs 🌸 Instituts de beauté 🪒 Barbiers 👁️ Cils & Sourcils

Une cliente qui hésite, c'est une réservation perdue — ou une mauvaise réservation.

Planity gère les clientes décidées. Personne ne gère celles qui ne savent pas encore quoi choisir.

Il est 22h. Un DM Instagram : "je sais pas quoi prendre entre gel et semi-permanent"
Elle réserve un semi-permanent. Elle avait du gel posé d'un autre salon. Mauvaise surprise le jour J.
Elle hésite, elle attend votre réponse. Le lendemain, elle a réservé chez la concurrence.
Elle arrive pour un gainage. Elle voulait en réalité rallonger ses ongles.
Elle se marie dans deux semaines. Elle vous appelle pendant que vous avez les mains occupées.

Ces situations vous coûtent :

Des rendez-vous ratés ou annulés
Du temps perdu à répondre le soir
Des clientes frustrées qui partent
Des prestations mal adaptées
De l'énergie dépensée hors de votre métier

Planity ne peut pas gérer ça. C'est le rôle de PrestaGuide.

Le problème n'est pas l'absence d'outil de réservation.
Le problème, c'est qu'aucun outil ne comprend la cliente hésitante avant qu'elle réserve.

PrestaGuide connaît vos prestations aussi bien que vous

On la configure avec votre expertise, votre façon de parler, vos règles. Elle s'occupe des clientes hésitantes — vous, vous travaillez.

👂

Elle écoute et comprend

Elle pose les bonnes questions : ancienne pose ? longueur voulue ? ongles fragiles ? occasion spéciale ? Elle comprend la situation avant de proposer quoi que ce soit.

🎯

Elle guide vers la bonne prestation

Pas de réponses génériques. Elle oriente la cliente vers ce qui correspond vraiment à sa situation. Moins d'annulations, moins de mauvaises surprises le jour J.

📅

Elle vous amène le rendez-vous

Quand la cliente est prête et sait ce qu'elle veut, PrestaGuide lui envoie votre lien Planity. Elle ne prend pas le rendez-vous — elle vous l'amène.

Voyez-la en action

Une consultation simulée sur une onglerie fictive. Choisissez la situation de votre cliente.

Demo Nails — Onglerie

Voici comment PrestaGuide accueille une cliente hésitante et l'aide à choisir la bonne prestation :

Cette démo est statique. Votre version sera connectée à vos vraies prestations et personnalisée à votre commerce.

💅
Demo Nails
Assistant PrestaGuide · En ligne
Bonjour ! 👋 Je suis l'assistante de Demo Nails. Je peux vous aider à choisir la bonne prestation ou répondre à vos questions. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

On lui apprend votre métier. Vous, vous travaillez.

Pas de formation, pas de technique de votre côté. Vous nous expliquez votre façon de faire — on s'occupe du reste.

01

On apprend votre métier

Vos prestations, vos règles, vos cas particuliers, les situations que vous rencontrez souvent. Tout ce qu'une bonne collaboratrice saurait.

02

On lui donne votre ton

Chaleureuse, professionnelle, rassurante. Elle parle comme vous voudriez parler — pas comme un robot.

03

Elle prend son poste

Sur votre site, une mini-page dédiée ou votre lien Instagram — disponible dès que votre cliente a une question.

04

Vous gérez l'essentiel

Vos clientes arrivent préparées, elles savent ce qu'elles veulent. Vous passez moins de temps sur votre téléphone, plus de temps à faire votre métier.

Tarifs clairs, sans surprise

Mise en place unique + abonnement mensuel. Résiliable à tout moment.

Essentiel
300 €
mise en place
29 € / mois
engagement 3 mois
  • Chatbot FAQ sur votre site
  • Jusqu'à 20 questions configurées
  • Bouton Planity intégré
  • Support email
Choisir
Premium
Sur devis
 
À partir de 149 € / mois
 
  • Assistant multi-canal complet
  • Interface admin pour modifier la FAQ
  • Reporting et statistiques
  • Optimisations mensuelles
  • Accompagnement dédié
Nous contacter

Questions fréquentes

Ce que les commerces nous demandent avant de se lancer.

Faut-il avoir un site internet ? +
Non. Si vous n'avez pas de site, on crée une mini-page dédiée (ex : prestaguide.fr/votre-commerce) que vous pouvez mettre en lien sur votre Instagram. Vos clientes y trouvent vos infos et le chatbot.
Est-ce que le chatbot remplace Planity ? +
Non. PrestaGuide complète Planity — il répond aux questions avant la réservation et redirige vers votre lien Planity. Il ne touche pas à votre agenda, vos disponibilités ou vos rendez-vous existants.
Quelles données le chatbot collecte-t-il ? +
Le chatbot ne demande de coordonnées (prénom, téléphone, email) que si la cliente souhaite être recontactée pour une demande complexe. Aucune donnée sensible n'est collectée. Les informations transmises le sont uniquement à votre commerce.
En combien de temps est-il déployé ? +
En général 5 à 7 jours ouvrés. On a besoin d'un échange avec vous pour configurer les prestations, le ton et vos règles. Après ça, on s'occupe du reste.
Peut-on modifier les réponses après le lancement ? +
Oui. La base de connaissances est modifiable. Si vous changez vos prix, ajoutez des prestations ou modifiez vos règles, on met à jour le chatbot rapidement. Dans la version avancée, vous pouvez le faire vous-même via un espace dédié.

Parlez-nous de votre commerce. On configure votre conseillère.

On prépare une démo avec vos vraies prestations, votre ton, vos règles. Vous voyez comment elle répond à vos clientes avant de vous engager.

📍
Villefranche-sur-Saône Intervention partout en France et à distance
✉️
Email caladoisweb@gmail.com
⏱️
Délai de réponse Sous 24h en semaine
"Je ne remplace pas votre Planity et je ne remplace pas votre expertise. Je m'assure que votre cliente sait ce qu'elle veut avant d'arriver sur votre Planity."

Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Aucune prospection non sollicitée. Données hébergées en Europe.